Pandemia koronawirusa zamroziła wiele biznesów na całym świecie. Niemal każdy przedsiębiorca odczuł dotkliwie jej skutki – brak klientów, konieczność zamknięcia placówki, zastosowanie nowych wytycznych sanitarnych. Wśród nich możemy dostrzec jedną rekomendację, która – o dziwo – może przynieść nam same korzyści, a dodatkowo nie kosztuje nas wiele. To udostępnienie naszym klientom terminalu płatniczego. Termin płatniczy – dlaczego warto go mieć w naszej firmie?
Terminal płatniczy – dlaczego warto go udostępnić naszym klientom?
Z pewnością w dobie koronawirusa jest to bezpieczniejsze. Klient nie musi podawać monet czy banknotów, które wcześniej były dotykane przez wiele innych osób i mogą potencjalnie stanowić sposób transmisji patogenu. Karta płatnicza, schowana w portfelu, jest dotykana tylko przez jedną osobę, a w dodatku już od bardzo dawna nie zauważyliśmy, by ktokolwiek podawał ją kasjerowi. Tak bardzo umiłowaliśmy sobie płatności zbliżeniowe, że nie trzeba nawet dotykać terminala. Zwiększenie limitu transakcji bez podawania PIN-u do 100 złotych także sprawiło, że kontakt z klawiaturą jest o wiele mniejszy. Poza tym, o wiele łatwiej jest wstukać cztery cyfry w rękawiczkach niż odliczyć wymaganą kwotę – w szczególności banknotami. Przede wszystkim więc terminal płatniczy jest bezpieczniejszą formą dokonania transakcji za zakupy w sklepie czy wykonaną usługę.
Dowiedz się więcej: Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie? Postaw na M/platform+!
Szybkość transakcji ma znaczenie
Kolejną, niewątpliwą zaletą terminala płatniczego jest znaczne przyspieszenie obsługi klienta. Czas od zakończenia kasowania produktów do zamknięcia portfela przez klienta jest o wiele krótszy. Sam czas łączenia się z bankiem trwa maksymalnie 2-3 sekundy. Rzadko zdarza się, że będzie dłuższy. Czy tyle samo zajmie nam odliczenie gotówki, podanie kasjerowi i wyliczenie przez niego reszty, po czym jej sprawdzenie i przyjęcie przez nas? Nie – w wielu przypadkach trwa to nawet minutę lub dwie. Nie wydaje się to znaczącym wydłużeniem czasu, ale jeśli dziennie obsługujemy setkę osób, różnica jest już zauważalna.
Dowiedz się więcej: Karta płatnicza – gotówka czy przelew?
Terminal płatniczy to mniejsze ryzyko popełnienia błędu przez kasjera
Błędy się zdarzają i nie są one wynikiem złego przeszkolenia kasjera czy jego złośliwości. Każdemu może zdarzyć się pomyłka. Niestety, najczęściej błędy pojawiają się właśnie przy wydawaniu reszty lub przy przeliczaniu gotówki otrzymanej od klienta. Likwidując te dwa czynniki, znacznie zmniejszamy ryzyko błędu ludzkiego przy obsłudze. Dodatkowo wybierając kasę fiskalną, która integruje się z terminalem i „przechwytuje” naliczone kwoty, zmniejszamy czas obsługi i ryzyko złego przepisania naliczonej ceny za produkty lub usługi.
Chcesz zarabiać więcej? Wybierz terminal płatniczy!
Pozostaje jeszcze jeden, bardzo ważny aspekt, który z pewnością zainteresuje niejednego przedsiębiorcę. Terminal płatniczy – dlaczego warto go mieć w swoim sklepie? Bo klienci fizycznie zostawią tu więcej pieniędzy. Nie są w żaden sposób ograniczeni kwotą, którą mają przy sobie. Dodatkowo, jeśli płacą telefonem, nie muszą mieć przy sobie nawet karty płatniczej. Zyskamy więc klientów, którzy przypadkiem wejdą i zobaczą na wystawie coś, co ich zainteresuje. Oferując tylko płatności gotówkowe, najprawdopodobniej tego klienta stracimy. Z terminalem płatniczym takie ryzyko jest znacznie mniejsze. To także argument dla osób, które nie mają tego urządzenia ze względu na dodatkowe koszty i prowizje. Po pierwsze – akcja Polska Bezgotówkowa pozwala przez rok czerpać same zyski z tego rozwiązania i nie ponosić żadnych opłat. Po drugie – prowizja operatora zostanie z nawiązką zwrócona, dzięki większej liczbie transakcji. Zyskują więc wszyscy.
Nie masz jeszcze terminala płatniczego? Dopiero szykujesz się do otwarcia swojej placówki handlowo-usługowej i gromadzisz potrzebne wyposażenie? Nie zapomnij o tym małym i niepozornym, ale jakże niezbędnym w dzisiejszym biznesie rozwiązaniu. Masz pytania i wątpliwości? Nie wiesz, ile to Cię będzie kosztować? Czekamy na Ciebie z najlepszymi terminalami i kasami fiskalnymi we Wrocławiu i na Dolnym Śląsku. Zadzwoń i umów się na bezpłatną prezentację.
